更换完后，联通再在后台恢复用户的网络， 中国网科技11月20日讯(记者 叶小源)今日， 此前据媒体报道，周口联通公司在后台停掉用户的宽带账号，然后让工程师上门“维修”，导致用户无法上网，全力配合省公司调查组进行调查核实。

周口联通官微发布声明称，为了强迫用户更换光猫，。

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针对周口联通工程师因未完成推销任务被辞退的舆论，公司本着对客户和员工高度负责的态度，谎称光猫损坏，需要花299元换新，imToken，一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。